Politique de remboursement

EXCEPTIONS OU ARTICLES NON RETOURNABLES

Les sets de press-on nails étant réalisés sur mesure selon les tailles, formes, longueurs et designs choisis par le client, ils sont considérés comme des produits personnalisés.

À ce titre, ils ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés après validation et expédition de la commande, conformément à la réglementation applicable aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur.

Toutefois, si votre commande présente un défaut de fabrication, a été endommagée durant le transport ou si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous contacter dès réception de votre colis afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée.

N’hésitez pas à nous contacter par e-mail : contact@powderpink.fr pour toute question concernant votre commande avant son expédition.

 

DOMMAGES ET PROBLÈMES

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.